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Publicado: 02 Outubro 2018

Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina - ARESC

Política de Privacidade da ARESC

Política de Privacidade

Data de vigência: 1º de Outubro de 2018.

Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina - ARESC opera o website e o aplicativo móvel ARESC (denominado "Serviço").

Esta página traz a informação para o usuário das nossas políticas de ação quanto à coleta, uso e exposição de dados pessoais quando em utilização de nosso Serviço, e as escolhas associadas a esses dados. Nossa Política de Privacidade para a Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina – ARESC é gerenciada por uma Política gratuita de Privacidade.

Nós usamos seus dados somente para prover e melhorar nosso próprio Serviço. Pelo uso do Serviço, você concorda com a coleta de uso de informações de acordo com esta política. Salvo em caso expressamente definido nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado nos Termo de Uso e Condição de Uso.

Informação, Coleta E Uso

Nós coletamos alguns tipos diferentes de informação para vários propósitos no intuito de prover e melhorar nosso Serviço prestado a você.

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais apenas.

Enquanto estiver utilizando nosso Serviço, nós pedimos que você preencha os quesitos de identificação com seus dados pessoais, conquanto essa informação possa ser usada para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). Como informações pessoais identificáveis inclui-se, sem se limitar a:

Primeiro Nome e Sobrenome

Número de Telefone

Cookies e Dados de utilização

Dados de Utilização

Nós podemos coletar as informações que o seu browser envia todas as vezes que você visita nosso Serviço, ou quando você acessa o Serviço através de um aparelho móvel (“Dados de Utilização”).

Esses Dados de Utilização podem incluir informações como o seu IP (Protocolo de Endereço na Internet), tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que você visitou, data e hora da visita, tempo gasto em tais páginas, identificadores de aparelho e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço através de um aparelho móvel, esses Dados de Utilização podem incluir informações como o tipo de aparelho móvel utilizado, o ID único do aparelho, o endereço IP do aparelho móvel, o sistema operacional do aparelho móvel, o tipo de browser de Internet utilizado, identificadores de aparelho e outros dados de diagnóstico.

Dados de Rastreamento & Cookies

Nós utilizamos Cookies e tecnologias similares de rastreamento para rastrear a atividade do nosso Serviço e capturar certas informações.

Cookies são arquivos muito pequenos com uma pequena quantidade de dados que pode incluir um identificador anônimo. Os Cookies são enviados para o seu browser a partir de um website e são armazenados no seu aparelho. Outras tecnologias de rastreamento como beacons, tags e scripts também são utilizadas para coletar, rastrear informações e melhorar nosso Serviço.

Você pode configurar seu browser para recusar todos os Cookies, ou avisar quando um Cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você não aceitar nossos Cookies, você pode não ser capaz de utilizar partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que nós utilizamos:

· Session Cookies. Nós utilizamos Cookies de Sessão para o funcionamento do nosso Serviço (manter a sessão do usuário).

· Preference Cookies. Nós utilizamos Cookies de Preferências para lembrar as preferências e outras várias configurações.

· Security Cookies. Nós utilizamos Cookies de Segurança para propósitos de segurança.

Uso de Dados

Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina - ARESC utiliza e coleta dados para vários propósitos:

· Para prover e manter o Serviço

· Para notificar a respeito de mudanças no nosso Serviço

· Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você escolher fazê-lo

· Para prover atendimento e suporte ao cliente

· Para prover análise ou informação importante que sirva para melhoria do Serviço

· Para monitorar o uso do Serviço

· Para detectar, prevenir e encaminhar questões técnicas

Transferência De Dados

Suas informações, incluindo os Dados Pessoais, podem ser transferidas para, e mantidas por computadores localizados fora do seu Estado, cidade ou país, ou quaisquer outras jurisdições governamentais onde as leis de proteção de dados sejam diferentes da sua jurisdição.

Se você está localizado fora do Brasil e optar por prover as informações, favor atentar ao fato que nós transferimos os dados, incluindo seus Dados Pessoais, para o Brasil e processamos eles lá.

Você consente com essa Política de Privacidade e se submete a ela, de modo que concorda com essa transferência.

A Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina - ARESC tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com essa Política de Privacidade, e nenhuma transferência de Dados Pessoais será feita para qualquer organização ou país sem que haja um controle adequado, incluindo a segurança dos seus dados e quaisquer outras informações pessoais.

Exposição dos Dados

Requerimentos Legais

Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina - ARESC pode expor seus Dados Pessoais de boa-fé na crença que tal ação esteja sendo necessária para:

· Atender a uma obrigação legal

· Proteger e defender os direitos ou propriedades da Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina - ARESC

· Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço

· Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público

· Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão de dados na Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Provedores de Serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Analytics

Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.

· Firebase

O Firebase é um serviço de análise fornecido pela Google Inc..

Você pode desativar determinados recursos do Firebase por meio das configurações do seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do seu dispositivo ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Também recomendamos que você analise a política do Google para proteger seus dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Para obter mais informações sobre o tipo de informações que o Firebase coleta, visite a página de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Links Para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site de terceiros. Recomendamos enfaticamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não atende a menores de 18 anos ("Filhos").

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai / mãe ou responsável legal e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Mudanças Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos você por e-mail e / ou um aviso proeminente em nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualize a "data efetiva" na parte superior desta Política de Privacidade..

Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contato

Se você tiver quaisquer questões sobre essa Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco:

· Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

· Número de Telefone: +55 08006432611

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Publicado: 23 Maio 2016

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Publicado: 23 Junho 2016